Matkailun tiedolla johtaminen voi olla helppoa, edullista ja tehokasta. Salmi Analytics -tuoteperheen matkailu- ja tapahtuma-analyysit tuottavat tietoa matkailu- ja tapahtuma-alan tarpeisiin. Päivätasoinen tiedonkeruu mahdollistaa matkailu- ja tapahtumaliiketoiminnan systemaattisen tiedolla johtamisen. Salmi Analytics -tuoteperhe käsittää kaksi tuotetta: Salmi Triplizer -matkailuanalyysi matkailuyrityksille ja -alueille sekä Salmi Eventlizer -tapahtuma-analyysi tapahtumille.

Salmin analytiikka tuo esiin matkailun ja tapahtumien vaikuttavuuden ja mikä tärkeintä, myös vaikuttavuuden osatekijöitä sekä syitä saadaan käyttöön, jolloin tiedon hyödyntäminen muuttuu todella konkreettiseksi.

Salmi Analyticsin matkailun ja tapahtumien vaikuttavuusanalyysit koostuvat digitaalisesta kyselytyökalusta ja online-raporttialustasta. Digitaalisella ja selainpohjaisella kyselyllä mitataan reaaliaikaisesti mm. matkailija- tai kävijäprofiileja, aluetaloudellisia vaikutuksia (matkailutulo), liikkumisen hiilijalanjälkeä, asiakastyytyväisyyttä sekä kerätään avointa palautetta. Tulokset ovat tarkasteltavissa visuaalisina, dynaamisina ja informatiivisina online-raporttinäkyminä.

Matkailu- ja tapahtuma-analyysit tarjoavat faktatietoa tiedolla johtamisen perustaksi ja käytettäväksi esimerkiksi:

• asiakasprofiilien määrittämiseen
• asiakaskokemuksen parantamiseen
• aluetaloudellisten vaikutusten mittaamiseen
• markkinoinnin kohdentamiseen
• tapahtuman, matkakohteen ja palvelujen kehittämiseen
• sponsorinäkyvyyden mittaamiseen
• rahoituksen keräämiseen
• mediaviestintään
• sidosryhmäryöskentelyyn

Triplizer ja Eventlizer -analytiikkatuotteisiin kuuluvat olennaisena osana asiantuntijapalvelut: asiakasta autetaan ja ohjataan koko prosessin läpi kyselyn käyttöönotossa ja jakelussa sekä raporttityökalun toiminnan ja sen tuottaman tiedon ymmärtämisessä.

Klikkaa alta tutustuaksesi tarkemmin Salmi Analytics -tuoteperheen toimintoihin ja hyötyihin Salmi Analytics -juttusarjan kautta.